为一致规范柜面事务规范,进步柜面人员事务素质及事务质量,进步服务整体形象,2016年12月19日,郏县联社运营办理部展开了《柜面事务规范规范事务常识训练》活动。本次训练分为3批,每批2天,合计6天。各信用社内勤负责人、主办管帐、网点负责人、整体柜员合计322人参与训练学习。

  本次训练以平顶山市农信办下发的《平顶山市农村信用社柜面事务应知应会常识手册》为主要内容,结合近年来柜面事务在查看中频频呈现的问题,一起邀请了联社财政管帐部、电子银行部、授权中心的有关人员,对在实际操作的流程中遇到的问题进行了现场学习、现场评论,并现场一致了处理办法。

  为进步训练作用,训练完毕后对参训人员进行了考试,考试采纳闭卷考试,试卷分为A、B、C三套试卷。考试成果均匀成果为91.6分。

  经过此次训练,不只进步了柜面人员的事务常识,还一致了柜面事务操作规范,一起还处理了在授权事务操作中遇到的许多实际问题,大力推动了我社柜面事务服务的整体水平,并为全市柜面事务查看打下了坚实基础。(