“你好，我家的沐浴坐凳松动了，能不能帮我修修？”近来，株洲市石峰区响石岭大街杉木塘社区，万玉珍白叟拨通了社区网格员段娟娟的电话。

  作为“艾师傅的百宝箱”自愿服务团队网格员，段娟娟第一时间对接修理队自愿者张连城，对坐凳加固修理，排查安全危险危险。“工作虽小，但对白叟来说是实实在在的安全感。”段娟娟说。

  “只需我有需求，‘艾师傅的百宝箱’自愿服务团队会极力帮我。”前不久，视力有妨碍的78岁白叟刘小玲探索着，一笔一画写下9页感谢信，每一笔都浸透感谢之情。

  “艾师傅的百宝箱”自愿服务团队，是由石峰区政府建立渠道、社会力气一起参加的特征自愿服务项目。

  项目以“株洲好人”艾其忠师傅为原型，依托辖区五金机电大商场资源优势，由爱心商家捐献修理东西与耗材，组成以艾其忠为中心的“1+3”自愿服务部队（中心修理队、网格员联动队、特别帮扶队），构成“大众点单——中心派单——自愿者接单——大众评单”的闭环服务机制，为辖区高龄白叟、残疾人、低保户等特别集体供给免费家电修理、物资协助、日子照顾等便民服务，让“小修小补”在社区里找到回音。

  本年58岁的艾其忠，是石峰区一名肢体残疾员工，从2008年起，他为社区高龄白叟、茕居白叟等特别困难集体责任修理水电、家电，疏通下水道等，累计自愿服务时长超1.8万小时，成为邻里交口称赞的暖心人。

  2005年，艾其忠在厂里搬设备时拉伤髋关节，后来恶化成股骨头坏死，2023年才做完置换手术。尽管如此，只需接到求助电话，他从不推托。“医师让我少折腰、少蹲跪，可修水管、通下水道，哪能完全避免？”他笑着摆摆手，“忍忍就过去了，总不能看着他人着急却不论。”

  本年，石峰区在艾师傅地点的响石岭大街五金机电商场建造“艾师傅的百宝箱”总仓，在井龙大街新民社区、铜塘湾大街铜塘湾社区建立“艾师傅的百宝箱”分站点和同享东西柜，招引更多“社区达人”参加“艾师傅的百宝箱”自愿服务团队。